SHOPPING GUIDE | amairo

購入に関するご注意

*この度はamairoオンラインショップをご覧いただきありがとうございます。

皆様に気持ちよくお買い物していただくために、いくつかお願いごとがございます。ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せください。

配送方法について

ゆうパック(宅急便)/宅急便コンパクト(ヤマト運輸)/レターパック/レターパックプラスにて発送させていただきます。

既定のサイズや重さを超えた場合は、宅急便コンパクト・レターパックライト・レターパックプラスはご利用いただけませんのでご注意ください。送料に不足が発生してしまった際は、差額代金をご請求させていただきます。ご了承ください。

配送の時期について

決済完了後、翌日から数えて3日以内に発送させていただきます(日曜・祝日は発送をお休みさせていただきます)。お取り寄せやご相談事項がある場合は別途発送の時期をメールでご連絡させていただきます。

配送方法の追跡・保証について

〇ゆうパック:保証(30万円まで)・追跡あり・対面手渡し

〇宅急便コンパクト:保証(3万円まで)・追跡あり・対面手渡し/サイズ(内寸)縦19.3cm・横24.7cm・高さ4.7cm以内

〇レターパックライト:ポスト投函・追跡あり・保証なし/A4サイズ厚さ3cm以内/重さ4㎏以内

〇レターパックプラス:対面手渡し・追跡あり・保証なし/A4サイズ/重さ4㎏以内 
    
※レターパックライトがご自宅のポストのサイズによっては入らない場合がございます。その際は不在票が入りますのでお手続きをお願いいたします。

一定期間が過ぎると、返送されてしまうのでご注意ください(その場合は、往復の送料をご請求させていただきます)。

日時指定について

ゆうパック・宅急便コンパクトのみ可能です。日付のご指定がある場合は、指定日より1週間ほど余裕をもってご注文をお願いいたします(ご指定の日にちが難しい場合は、キャンセルを含めたご相談の連絡をさせていただきます)。

【ゆうパックの時間帯指定】

①午前中/②12時~14時頃/③14時~16時頃/④16時~18時頃/⑤18時~20時頃/⑥19時~21時頃/
⑦20時~21時頃

【宅急便コンパクトの時間帯指定】
①午前中/②14時~16時頃/③16時~18時頃/④18時~20時頃/⑤19時~21時頃

*商品購入ページ備考欄に、ご希望の日時指定のご入力をお願いいたします。

*記載がない場合は指定なしで発送させていただきます。

*悪天候や災害時、また配送が混雑する季節など、ご希望の時間に添えない場合もございます。ご了承ください。

*レターパックライト・レターパックプラスは日時指定できませんのでご注意ください。

ギフト包装について

ギフトセット商品は、包装済の状態のものを発送させていただきます。他商品でギフト包装ご希望の場合は、購入ページ備考欄に「ギフトご希望の商品や組み合わせ、用途」のご入力をお願いいたします。

【例】ふきんとバスソルトをセットでギフト包装希望しています。引っ越しのご挨拶用です。

【例】ギフトセット商品に入浴剤3種をプラスしてひとつの包装になるよう希望しています。友人への結婚祝いです。

★ギフト包装の発送方法は、基本的にゆうパックをおすすめしております。

メール便対応商品でも簡易的なギフト包装でしたら可能な場合もございますが、配送時にしわなどが入る場合もございます。ご了承ください。

★またメール便サイズの都合や、商品特性によりひとつの包装にできない場合もございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。

送料のご案内

〇ゆうパック60サイズ

北海道/1120円
東北・関東・信越・北陸・東海/690円
*埼玉のみ630円
近畿/790円
中国・四国/920円
九州/1120円
沖縄/1170円


〇ゆうパック80サイズ
北海道/1350円
東北・関東・信越・北陸・東海/920円
*埼玉のみ850円
近畿/1020円
中国・四国/1130円
九州/1350円
沖縄/1450円


〇ゆうパック100サイズ
北海道/1580円
東北・関東・信越・北陸・東海/1150円
*埼玉のみ1100円
近畿/1260円
中国・四国/1380円
九州/1580円
沖縄/1720円


〇宅急便コンパクト
北海道/735円
北東北/570円
南東北/515円
関東・信越・北陸・中部/515円
関西/570円
中国・四国/625円
九州・沖縄/735円


〇レターパックライト
全国一律370円
〇レターパックプラス

全国一律520円

キャンセル・返品について

ご注文頂きました商品のキャンセルは承っておりません。

万一不良等があった際には、大変お手数をおかけいたしますが、商品の到着より1週間以内に info@amairo.info までお問い合わせください。

ハンドメイドや天然素材ゆえの商品特性や、イメージ違い、サイズ違いなどお客様のご都合による返品交換は承っておりません。ご了承ください。

商品特性や、注意事項は商品ページに記載させていただいております。ご購入時にご一読いただけたら幸いです。